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Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.
Esistono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:
- materiale con evidenti segni d'uso;
- qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti al nostro errore;
- qualsiasi articolo restituito oltre 10 giorni dopo la consegna.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti
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Contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Contatta la tua banca. Spesso passa il tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
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Articoli in saldo
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